オンライン診療の受け方
診察に必要なもの
- 診察時に必要なアプリ「 M3 デジカルスマート診察券」をインストールしたス マートフォン
- クレジットカード
- 健康保険証 or 資格確認書 マイナンバーカード
- (お持ちの方) 医療証、お薬手帳、検査結果など
※ マイナンバーカードのみお持ちの方は別途「マイナ在宅受付Web」での同意登録をしていただきます。
同意登録の際には、数字4桁の暗証番号入力・マイナンバーカードの健康保険証利用登録・マイナンバーカード読み取り対応のモバイル端末・マイナポータルアプリのインストールが必要となります。
①アプリ「 M3 デジカルスマート診察券」をインストール ご登録
- 当院ではオンライン診療の際に「 M3 デジカルスマート診察券」というアプリを使用いたします。
- ビデオ通話はアプリ上で行いますので、アプリのインストールが必須となります。
- 下記 QR コードより読み取り・インストール・登録の上で、クレジットカード情報も併せて登録してください。
- iPhone の方：アプリインストールはこちら＞＞
- androidの方：アプリインストールはこちら＞＞
- 医師から診察内容や処方薬、お会計等についてご連絡をする場合がございます。
インストール時に アプリの通知設定を必ずONにしてください。 アプリインストールマニュアル
①クレジットカード登録
クレジットカードの登録をお願いします。
※スキップはしないでください。
②保険証・資格確認書登録
- 保険証の裏表両方の撮 影をして登録してくださ い。
- 加入されている保険者 から届く「資格確認書」も 登録可能です。
※変更が無ければ毎月の提出は不要です。
※マイナンバーカードのみお持ちの方は、マイナポータルより保険証情報をスクリーンショットしアップロードすることが可能です(ご登録は任意です)
③薬局の登録
❶「設定」❷「薬局選択」から「薬局を追加」して希望の薬局を選び、「決定」を押して登録してください。
※自宅でお薬を受け取る「宅薬便」をご希望される場合は、薬局登録は必要ございません。
代わりに、予約時にお薬の受け取り方として「宅薬便」をご選択ください。
②予約用 QR コードを読み取る
- アプリへの登録完了後、予約用 QR コードを読み取ってください。
- 診察券アプリ「M3デジカルスマート診察券」をインストールされた方は、アプリの読み取りボタンを押下し予約用QRコードを読み取ってください。
- アプリのインストールが難しい方はコチラからご予約してください。
③オンライン診療を予約する
- 予約用 QR コードの読み取り後、受診を希望される診療科を選択してください。
- 初診、再診の選択をしてください
- 予約日時を選択してください。
①診療科目の選択
診療を希望する科目を選択してください。
②初診・再診の選択
【初診】
当院での診察が初めての方・前回の受診から1年以上経過している方
【再診】
当院を受診したことがあり、前回の受診から1年未満の方
③予約日時の選択
診療を希望する日時を選択して、予約日を確定してください。
※マイナンバーカードのみお持ちの方は、予約終了後に「マイナ在宅受付 Web 」の同意登録が必要となります。
マイナンバーカードのみお持ちの方
❷同意内容の選択・確認Web」にアクセス
診療予約日の確認、手術情報・診療薬剤情報・特定健診情報の閲覧同意の内容を選択してください。
❸本人確認
マイナンバーカードの暗証番号入力、読み取りをしてください。
❹同意登録
同意登録の完了を確認してください。
④問診に回答する
WEB問診にご回答ください
⑤診察当日～予約時間までの操作
「チェックイン」をクリック
アプリのホーム画面からチェックインの操作をしてお待ちください。
⑥予約時間になったら
「予約時間から10分以内にアプリから
ビデオ通話をおかけします
予約受付時間の間に「M3 デジカルスマート診察券」のアプリへビデオ通話をおかけいたしますのでお待 ちください。
※通話開始時に「マイクおよびカメラへのアクセスを求めています」と表示が出ますので、必ず「許可」を選択ください。
※診察が込み合っている場合、通話をおかけするのが遅くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
⑦お薬の受け取り
■薬局でお受け取りの場合
ご登録いただいた薬局に処方箋を送付いたします。
FAX 送付完了後にアプリにメッセージが届きます。
メッセージ確認後に保険証またはマイナンバーカードをお持ちになって薬局へ行ってください。
※ 処方箋は診察後 1 時間前後で薬局に送付いたします。
希望される薬局の営業日時をご確認の上、ご登録をお願いいたします。
■宅薬便（自宅配送）の場合
❶オンライン服薬指導を予約
宅薬便（自宅配送）を希望された方は、診察後に薬剤師からお薬の説 明を受けるオンライン服薬指導をお受けいただきます。
＊オンライン診療ご利用がはじめての方
受付から予約をお取りするための通話がありますので、そのままお待ちください。
＊再診の方
ご予約をお取りできる最短の日時で自動的に予約されます。予約日時を M3 デジカルスマート診察券アプリのご予約、もしくはお知らせの通知からご確認ください。ご都合が合わない場合は予約詳細からご変更く ださい。
❷オンライン服薬指導を受ける
ご予約のお時間から15 分以内に、薬剤師から「M3 デジカルスマート診察券」のアプリにて通話をおかけいたします。
❸お薬の配送
オンライン服薬指導終了後、薬局からご自宅にお薬を配送いたします。
通常配送の場合、服薬指導を受けた日から13日程度で配送いたします。（通常ポスト投函）
※離島を除く。
❹受け取り
お薬はポストに投函されます。ご在宅は不要です。
※お薬のサイズや保管条件によりお受け取り方法が変更になる可能性がございます。
■配送料
通常配送：送料無料
※冷蔵保管が必要な薬剤の場合、クール便料金を請求する場合がございます。（上記価格 +400円）
※発送日の翌日（お住まいの地域によっては翌々日）にお届けいたします。
当日到着便：890 円
※東京都 23 区にお住まいの方のみ対象となります。
※16:00までに 服薬指導と決済が完了した方については、当日中に薬局（東京都）から発送いたします。それ以降の方については翌日分とまとめての発送となりますのでご留意ください。
⑦お支払い
アプリにご登録のクレジットカードより診察後にお引き落としさせていただきます。
クレジットカード以外のお支払いはできかねますのでご了承ください。
アプリで次回予約がいつでも可能です
